1. ¿Cuál es el tamaño estándar de las cajas de las plantas de envasado?

• Semillero: El tamaño estándar de la caja de cartón es 74*48*28 cm.

2. ¿Cuánto tarda en entregarse un pedido?

• Para los productos en stock, necesitamos al menos 4 semanas para preparar todos los documentos y organizar el transporte tras la confirmación del pedido (excluidos los artículos reservados con antelación).

3. ¿Cómo se embalan las plantas?

• Las plántulas se envasan en cajas de cartón.

4. ¿Qué tipo de documentos puede ofrecer?

      Podemos facilitarle los siguientes documentos:

• Certificado fitosanitario
• Certificado Cites
• Conocimiento de embarque (B/L)
• Lista de embalaje
• Factura y cualquier otro documento necesario para el comercio internacional.

5. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) de plantones?

• Plántulas: 2000 unidades de mezcla de estilos

6. ¿Cuál es el plazo de pago?

• T/T 100% se requiere el pago por adelantado 10-15 días antes del envío.

7. ¿Qué medio de transporte utiliza?

• Generalmente enviamos las plantas por vía aérea para garantizar que lleguen en las mejores condiciones, especialmente en el caso de las plantas frescas.

8. ¿Cómo gestionan los problemas de calidad de las plantas después de la entrega?

• Si las plantas tienen problemas de calidad, aceptamos reclamaciones en las 48 horas siguientes a la entrega. Se requerirán fotos y vídeos digitales para respaldar su reclamación.

9. ¿Puedo obtener muestras de prueba?

• Lamentablemente, no suministramos muestras debido al elevado coste de los gastos de transporte y documentación.

10. ¿Qué debo saber sobre los pasos de importación?

    Cuando importe plantas, asegúrese de seguir estos pasos clave:

• Se exigen certificados fitosanitarios y permisos de importación para los envíos de plantas.
• Despacho de aduanas: Debe cumplir la normativa de importación de plantas del país receptor.