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FAQ

1. Quelle est la taille standard des boîtes pour les usines d'emballage ?

Plantes en plateau : La taille standard du carton est de 56*.32*63 cm.
Plantes de culture tissulaire : La taille standard d'une boîte en mousse est de 55*55*36 cm.

2. Quel est le délai de livraison après une commande ?

Pour les produits en stock, nous avons besoin d'au moins 2 semaines pour préparer tous les documents et organiser le transport après la confirmation de la commande (à l'exception des articles réservés à l'avance).

3. Comment emballe-t-on les plantes ?

Pour les plantes en mottes/les semis, nous les emballons dans des cartons en papier contenant des plantes en mottes, avec ou sans plateaux.
Pour les plantes de culture tissulaire, nous les emballons généralement dans des boîtes en mousse, les plantes de culture tissulaire étant placées dans des sacs aseptiques en fonction des caractéristiques de la plante.

4. Quels types de documents pouvez-vous proposer ?

Nous pouvons fournir les documents suivants :

Certificat phytosanitaire
Certificat d'origine
Lettre de transport (B/L)
Liste de colisage
Facture et tout autre document requis pour le commerce international.

5. Quelle est la quantité minimale de commande (QMC) pour la culture de tissus et les semis en mottes ?

Plantes en mottes/semences : 5000 pcs.
Culture de tissus : 4000 pcs.

6. Quel est le délai de paiement ?

T/T 100% le paiement d'avance est requis 10-15 jours avant l'expédition.

7. Quel moyen de transport utilisez-vous ?

Nous envoyons généralement les plantes par avion pour qu'elles arrivent dans les meilleures conditions, surtout pour les plantes fraîches.

8. Comment gérez-vous les problèmes de qualité de l'usine après la livraison ?

Si les plantes présentent des problèmes de qualité, nous acceptons les réclamations dans les 48 heures suivant la livraison. Des photos numériques et des vidéos seront nécessaires pour étayer votre réclamation.

9. Puis-je obtenir des échantillons pour un essai ?

Malheureusement, nous ne fournissons pas d'échantillons en raison du coût élevé du transport et des frais de documentation.

10. Que dois-je savoir sur les étapes de l'importation ?

Lorsque vous importez des plantes, veillez à suivre les étapes suivantes :

Des certificats phytosanitaires et des permis d'importation sont nécessaires pour les envois de plantes.
Dédouanement : Vous devez respecter les règles d'importation de plantes du pays destinataire.

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Introduction

Nous avons 30 ans d'expérience dans la fabrication de plantes vivantes et nous exportons nos produits dans plus de 50 pays.

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