1. Quelle est la taille standard des boîtes pour l'emballage des plantes ?

• Semis : La taille standard d'une boîte en carton est de 74*48*28 cm.

2. Quel est le délai de livraison après une commande ?

• Pour les produits en stock, nous avons besoin d'au moins 4 semaines pour préparer tous les documents et organiser le transport après la confirmation de la commande (à l'exception des articles réservés à l'avance).

3. Comment emballer les plantes ?

• Pour les semis, nous les emballons dans des cartons en papier.

4. Quels types de documents pouvez-vous proposer ?

      Nous pouvons fournir les documents suivants :

• Certificat phytosanitaire
• Certificat Cites
• Lettre de transport (B/L)
• Liste de colisage
• Facture et tout autre document requis pour le commerce international.

5. Quelle est la quantité minimale de commande (QMC) pour les semis ?

• Semis : 2000 pcs mélange de styles

6. Quel est le délai de paiement ?

• T/T 100% le paiement d'avance est requis 10-15 jours avant l'expédition.

7. Quel moyen de transport utilisez-vous ?

• Nous envoyons généralement les plantes par avion pour qu'elles arrivent dans les meilleures conditions, surtout pour les plantes fraîches.

8. Comment gérez-vous les problèmes de qualité des plantes après la livraison ?

• Si les plantes présentent des problèmes de qualité, nous acceptons les réclamations dans les 48 heures suivant la livraison. Des photos numériques et des vidéos seront nécessaires pour étayer votre réclamation.

9. Puis-je obtenir des échantillons pour un essai ?

• Malheureusement, nous ne fournissons pas d'échantillons en raison du coût élevé du transport et des frais de documentation.

10. Que dois-je savoir sur les étapes de l'importation ?

    Lorsque vous importez des plantes, veillez à suivre les étapes suivantes :

• Des certificats phytosanitaires et des permis d'importation sont nécessaires pour les envois de plantes.
• Dédouanement : Vous devez respecter les règles d'importation de plantes du pays destinataire.