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Domande frequenti

1. Qual è la dimensione standard delle scatole per gli impianti di imballaggio?

Piante in vassoio: La dimensione standard della scatola di cartone è 56*.32*63 cm.
Piante in coltura tissutale: La dimensione standard della scatola di schiuma è di 55*.55*36 cm.

2. Quanto tempo ci vuole per la consegna dopo aver effettuato un ordine?

Per i prodotti in stock, abbiamo bisogno di almeno 2 settimane per preparare tutti i documenti e organizzare il trasporto dopo la conferma dell'ordine (esclusi gli articoli prenotati).

3. Come si imballano le piante?

Per quanto riguarda le piantine, le confezioniamo in cartoni di carta contenenti le piantine, con o senza vassoio.
Per le piante in coltura tissutale, di solito le confezioniamo in scatole di schiuma con le piante in coltura tissutale racchiuse in sacchetti asettici, a seconda delle caratteristiche della pianta.

4. Che tipo di documenti potete offrire?

Possiamo fornire i seguenti documenti:

Certificato fitosanitario
Certificato di origine
Polizza di carico (B/L)
Lista di imballaggio
Fattura e qualsiasi altro documento richiesto per il commercio internazionale.

5. Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ) per le colture di tessuti e le piantine?

Piantine/semenzali: 5000 pezzi.
Coltura tissutale: 4000 pezzi.

6. Qual è il termine di pagamento?

T/T 100% anticipo paymentis richiesto 10-15 giorni prima della spedizione.

7. Quale mezzo di trasporto utilizza?

Generalmente spediamo le piante per via aerea per garantire che arrivino nelle migliori condizioni, soprattutto per le piante fresche.

8. Come gestite i problemi di qualità dell'impianto dopo la consegna?

Se le piante presentano problemi di qualità, accettiamo reclami entro 48 ore dalla consegna. A sostegno del reclamo saranno richiesti foto e video digitali.

9. Posso ricevere dei campioni di prova?

Purtroppo non forniamo campioni a causa degli elevati costi di trasporto e di documentazione.

10. Cosa devo sapere sulle fasi di importazione?

Quando importate le piante, assicuratevi di seguire i seguenti passaggi chiave:

Per le spedizioni di piante sono necessari certificati fitosanitari e permessi di importazione.
Sdoganamento: È necessario rispettare le norme di importazione delle piante del Paese di destinazione.

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