1. 梱包工場の標準的な箱のサイズは？

• トレイ植物：標準的なカートンの箱のサイズは56*32*63 cmです。
• 組織培養植物：標準的な発泡箱のサイズは55*55*36cmです。

2. 注文してから配達までどのくらいかかりますか？

• 在庫のある商品については、ご注文確認後、すべての書類の準備と輸送の手配に少なくとも2週間を要します（事前予約商品を除く）。

3. 植物はどのように梱包するのですか？

• プラグ・プランツ／苗については、トレイ付き、またはトレイなしのプラグ・プランツ入り紙パックに梱包する。
• 組織培養植物については、通常、発泡スチロールの箱に梱包し、植物の特性に応じて組織培養植物を無菌バッグに封入する。

4. どのような文書を提供できますか？

      以下の書類をご用意しております：

• 植物検疫証明書
• 原産地証明書
• 船荷証券 (B/L)
• パッキングリスト
• インボイスおよび国際貿易に必要なその他の書類。

5. 組織培養とプラグ苗の最低注文数量（MOQ）はいくらですか？

• プラグ苗5000本
• 組織培養：4000個

6. 支払い期間は？

• T/T 100%前払いは、出荷前に10〜15日必要です。

7. どのような交通手段を使っていますか？

• 私たちは通常、植物を最高の状態でお届けするため、特に新鮮な植物を空輸しています。

8. 納品後の工場の品質問題にはどのように対処していますか？

• 植物に品質上の問題がある場合、納品後48時間以内にクレームを受け付けます。クレームをサポートするために、デジタル写真とビデオが必要となります。

9. 試供品をもらうことはできますか？

• 残念ながら、運賃と書類作成料が高額になるため、サンプルの提供は行っておりません。

10. 輸入の手順について知っておくべきことは？

    植物を輸入する際には、以下の重要なステップに従ってください：

• 植物の出荷には植物検疫証明書と輸入許可証が必要です。
• 通関手続き受入国の植物輸入規制を満たす必要があります。