1. 식물 포장의 표준 상자 크기는 어떻게 되나요?
트레이 식물: 표준 상자 상자 크기는 56*32*63cm입니다.
조직 배양 식물: 표준 폼 박스 크기는 55*55*36cm입니다.
2. 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
재고가 있는 제품의 경우 주문 확인 후 모든 서류를 준비하고 배송을 준비하는 데 최소 2주가 소요됩니다(사전 예약된 품목 제외).
3. 식물은 어떻게 포장하나요?
플러그 플랜트/묘목의 경우, 트레이가 있든 없든 플러그 플랜트가 들어 있는 종이 상자에 포장합니다.
조직 배양 식물의 경우, 일반적으로 식물의 특성에 따라 조직 배양 식물을 무균 백에 넣어 폼 박스에 포장합니다.
4. 어떤 종류의 문서를 제공할 수 있나요?
다음 문서를 제공할 수 있습니다: 식물 위생 인증서원산지 증명서, 선하증권(B/L), 포장 목록, 송장 및 기타 국제 무역에 필요한 서류.
5. 어떤 교통 수단을 이용하시나요?
특히 신선한 식물의 경우 최상의 상태로 도착할 수 있도록 일반적으로 항공으로 식물을 배송합니다.
6. 배송 후 플랜트 품질 문제는 어떻게 처리하나요?
식물에 품질 문제가 있는 경우 배송 후 48시간 이내에 클레임을 접수합니다. 클레임을 뒷받침할 수 있는 디지털 사진과 동영상이 필요합니다.